Liebe Fritz2Alexa\u2011Nutzerinnen und Nutzer,<\/p>\n\n\n\n
in den letzten Wochen haben einige Anwender Probleme berichtet: Ger\u00e4te, die der Fritz2Alexa\u2011Skill bereitstellt, konnten in der Alexa\u2011App oder per Touch auf Echo Show Ger\u00e4ten nicht wie gewohnt bedient werden. In vielen F\u00e4llen wurde in der App der Status „Ger\u00e4t antwortet nicht“ angezeigt und beim \u00d6ffnen der Ger\u00e4teansichten wurden keine Status\u2011Anfragen an unseren Skill zugestellt.<\/p>\n\n\n\n
Ursache und Status:<\/strong> Wir haben das Verhalten mit Amazon abgestimmt (Amazon Support CASE 18921758671). Die Ursache lag offenbar in internen Problemen bei Alexa\/Amazon: Alexa hatte Schwierigkeiten, die Ger\u00e4teansichten in der App und auf Echo Shows zu \u00f6ffnen und die entsprechenden Anfragen an unseren Skill zu senden. Heute haben wir von Amazon die R\u00fcckmeldung erhalten, dass das Problem m\u00f6glicherweise behoben ist.<\/p>\n\n\n\n Was wir gemacht haben:<\/strong> W\u00e4hrend wir auf die Kl\u00e4rung seitens Amazon gewartet haben, haben wir unseren Skill weiterentwickelt und eine Anpassung implementiert, die wir bereits bei Amazon zur Freigabe eingereicht haben. Die \u00c4nderung erlaubt es unserem Skill, Ger\u00e4te\u2011Updates eigenst\u00e4ndig an Alexa zu senden \u2014 also unabh\u00e4ngig davon, ob gerade eine Abfrage oder eine Bedienung \u00fcber die App erfolgt. Das reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass die App den Status „Ger\u00e4t antwortet nicht“ anzeigt. Zus\u00e4tzlich er\u00f6ffnet diese Funktion neue Darstellungsoptionen, z. B. die Anzeige eines Temperaturverlaufs in der Alexa\u2011App f\u00fcr Thermostate und Thermometer. Sobald die aktualisierte Version des Skills freigeschaltet ist, berichten wir ausf\u00fchrlich \u00fcber die neuen M\u00f6glichkeiten.<\/p>\n\n\n\n Wie ihr pr\u00fcfen k\u00f6nnt (kurze Anleitung)<\/p>\n\n\n\n Bitte meldet an uns, wenn es noch Probleme gibt. Falls bei euch die Probleme weiterhin bestehen, sendet bitte eine kurze Nachricht mit folgenden Angaben an support@computeq.de<\/a>:<\/p>\n\n\n\n Wir sammeln diese R\u00fcckmeldungen, um gegebenenfalls weitere Schritte mit Amazon zu koordinieren und um sicherzustellen, dass die Freigabe unseres aktualisierten Skills m\u00f6glichst reibungslos genutzt werden kann.<\/p>\n\n\n\n Abschlie\u00dfend:<\/strong> Wir bedanken uns f\u00fcr eure Geduld und euer Vertrauen. Wir arbeiten weiter dran, die Zuverl\u00e4ssigkeit und Funktionalit\u00e4t von Fritz2Alexa zu verbessern und informieren, sobald die neue Skill\u2011Version live ist. Bei Fragen oder Problemen erreicht ihr uns wie gewohnt unter support@computeq.de<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Herzliche Gr\u00fc\u00dfe Ingo von ComputeQ (Fritz2Alexa)<\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":" Liebe Fritz2Alexa\u2011Nutzerinnen und Nutzer, in den letzten Wochen haben einige Anwender Probleme berichtet: Ger\u00e4te, die der Fritz2Alexa\u2011Skill bereitstellt, konnten in der Alexa\u2011App oder per Touch auf Echo Show Ger\u00e4ten nicht wie gewohnt bedient werden. In vielen F\u00e4llen wurde in der App der Status „Ger\u00e4t antwortet nicht“ angezeigt und beim \u00d6ffnen der Ger\u00e4teansichten wurden keine Status\u2011Anfragen<\/p><\/div>\n\n
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