Liebe Nutzerinnen und Nutzer,<\/p>\n\n\n\n
in den letzten Wochen gab es bei einigen Anwendern Schwierigkeiten, die vom Skill bereitgestellten Ger\u00e4te in der Alexa\u2011App und auf Echo Show\u2011Ger\u00e4ten zu bedienen (Ger\u00e4t antwortet nicht). Die Steuerung \u00fcber Sprachbefehle war zum Gl\u00fcck nie von dem Problem betroffen. Insbesondere die Temperaturmesser zeigten oft die Meldung „Ger\u00e4t nicht erreichbar“. Ursache waren interne Probleme bei Alexa\/Amazon (Amazon Support CASE 18921758671). Amazon hat die letzten Wochen an dem Thema gearbeitet und zusammen mit einigen \u00c4nderungen an unserem Skill k\u00f6nnen wir einen Erfolg melden. Bei mir und auch bei einigen Nutzen mit denen ich zu dem Thema in Kontakt gestanden habe, l\u00e4uft auch bei Benutzung der App wieder alles wie es soll.<\/p>\n\n\n\n
Die L\u00f6sung beruht auf einer Kombination der Arbeiten auf Seiten Alexa, denn jetzt kommen die Anfragen von der App oder den Echo Shows wieder in der Regel bei unserem Skill an, so wie auch einer Anpassung an unserem Skill in Bezug auf die Art wie wir insbesondere Thermostate an Alexa melden (jetzt werden Thermostate als kombiniertes Temperatur und Luftfeuchtemessger\u00e4t gemeldet). Ein weiterer Teil der L\u00f6sung sind auch erweiterte Rechte, die es unserem Skill erlauben auch zwischendurch mal Updates der Zust\u00e4nde der Ger\u00e4te an Alexa zu melden. Dies hat zudem den Vorteil, dass in der Alexa App auch Temperaturdashboards mit dem zeitlichen Verlauf der Temperaturen sichtbar werden.<\/p>\n\n\n\n
Diese Anpassungen haben inzwischen den Amazon\u2011Freigabeprozess durchlaufen und stehen bereits allen Nutzerinnen und Nutzern zur Verf\u00fcgung. Damit die Anpassungen auch bei jedem wirksam werden, ist eine einmalige Deaktivierung und anschlie\u00dfende Neuautorisierung des Skills erforderlich. Hintergrund: Der Fix ben\u00f6tigt zus\u00e4tzliche Berechtigungen, die beim bisherigen Konto\u2011Linking nicht angefragt wurden.<\/p>\n\n\n\n
Damit die Thermostate auch sicher neu erfasst werden, ist es sinnvoll diese einmal in der Alexa App zu l\u00f6schen und durch eine Ger\u00e4tesuche in der Alexa App neu einrichten zu lassen.<\/p>\n\n\n\n
Bitte f\u00fchren Sie einmalig die folgenden Schritte in der Alexa\u2011App auf Ihrem Smartphone\/Tablet durch:<\/p>\n\n\n\n
Was Sie davon erwarten k\u00f6nnen:<\/p>\n\n\n\n
Sollten Sie Unterst\u00fctzung ben\u00f6tigen oder weiterhin Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@computeq.de<\/u><\/strong><\/a>. Geben Sie dabei kurz Ihre verwendete Emailadresse, das verwendetes Ger\u00e4t (Smartphone\/Tablet\/Echo Show) und eine Fehlerbeschreibung an \u2014 das hilft uns, schneller zu helfen.<\/p>\n\n\n\n Vielen Dank f\u00fcr Ihre Geduld und Ihr Verst\u00e4ndnis.<\/p>\n\n\n\n Mit freundlichen Gr\u00fc\u00dfen Liebe Nutzerinnen und Nutzer, in den letzten Wochen gab es bei einigen Anwendern Schwierigkeiten, die vom Skill bereitgestellten Ger\u00e4te in der Alexa\u2011App und auf Echo Show\u2011Ger\u00e4ten zu bedienen (Ger\u00e4t antwortet nicht). Die Steuerung \u00fcber Sprachbefehle war zum Gl\u00fcck nie von dem Problem betroffen. Insbesondere die Temperaturmesser zeigten oft die Meldung „Ger\u00e4t nicht erreichbar“. Ursache waren<\/p><\/div>\n
Ingo von ComputeQ
Autor & Betreuer, Fritz2Alexa
support@computeq.de<\/u><\/strong><\/a><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"