Hallo zusammen,

wir haben die Konfigurationsseite des Fritz2Alexa-Skills überarbeitet, um wiederkehrende Missverständnisse zu beseitigen und die Bedienung einfacher und klarer zu machen. Mit dem Update sollte die Einrichtung schneller und nachvollziehbarer funktionieren — besonders bei vielen Geräten und Templates.

Die wichtigsten Verbesserungen im Überblick:

• Geräte von der Weitergabe an Alexa ausschließen: Du kannst jetzt direkt in unserer Konfiguration verhindern, dass ein Gerät an Alexa übergeben wird. Bisher konnten Geräte zwar in der Alexa-App deaktiviert werden, jetzt lässt sich die Weitergabe bereits bei uns unterbinden. Das sorgt vor allem bei vielen Templates für mehr Übersicht in der Alexa-App.
• Klarere Darstellung von Einstellungen: Einzelne Bedienelemente, etwa die Auswahl, welches Gerät nach Ablauf eines Pro-Status weiter steuerbar bleiben soll, sind jetzt verständlicher und übersichtlicher dargestellt.
• Sichtbarkeit im Free-Status verbessert: Im Free-Status ist nun deutlicher ersichtlich, welches Gerät an Alexa weitergegeben wird.

Wenn Du Fragen hast oder etwas nicht wie erwartet funktioniert, melde Dich gern bei mir: support@computeq.de

Viele Grüße
Ingo von ComputeQ

Liebe Nutzerinnen und Nutzer,

in den letzten Wochen gab es bei einigen Anwendern Schwierigkeiten, die vom Skill bereitgestellten Geräte in der Alexa‑App und auf Echo Show‑Geräten zu bedienen (Gerät antwortet nicht). Die Steuerung über Sprachbefehle war zum Glück nie von dem Problem betroffen. Insbesondere die Temperaturmesser zeigten oft die Meldung „Gerät nicht erreichbar“. Ursache waren interne Probleme bei Alexa/Amazon (Amazon Support CASE 18921758671). Amazon hat die letzten Wochen an dem Thema gearbeitet und zusammen mit einigen Änderungen an unserem Skill können wir einen Erfolg melden. Bei mir und auch bei einigen Nutzen mit denen ich zu dem Thema in Kontakt gestanden habe, läuft auch bei Benutzung der App wieder alles wie es soll.

Die Lösung beruht auf einer Kombination der Arbeiten auf Seiten Alexa, denn jetzt kommen die Anfragen von der App oder den Echo Shows wieder in der Regel bei unserem Skill an, so wie auch einer Anpassung an unserem Skill in Bezug auf die Art wie wir insbesondere Thermostate an Alexa melden (jetzt werden Thermostate als kombiniertes Temperatur und Luftfeuchtemessgerät gemeldet). Ein weiterer Teil der Lösung sind auch erweiterte Rechte, die es unserem Skill erlauben auch zwischendurch mal Updates der Zustände der Geräte an Alexa zu melden. Dies hat zudem den Vorteil, dass in der Alexa App auch Temperaturdashboards mit dem zeitlichen Verlauf der Temperaturen sichtbar werden.

Diese Anpassungen haben inzwischen den Amazon‑Freigabeprozess durchlaufen und stehen bereits allen Nutzerinnen und Nutzern zur Verfügung. Damit die Anpassungen auch bei jedem wirksam werden, ist eine einmalige Deaktivierung und anschließende Neuautorisierung des Skills erforderlich. Hintergrund: Der Fix benötigt zusätzliche Berechtigungen, die beim bisherigen Konto‑Linking nicht angefragt wurden.

Damit die Thermostate auch sicher neu erfasst werden, ist es sinnvoll diese einmal in der Alexa App zu löschen und durch eine Gerätesuche in der Alexa App neu einrichten zu lassen.

Bitte führen Sie einmalig die folgenden Schritte in der Alexa‑App auf Ihrem Smartphone/Tablet durch:

1. Alexa‑App öffnen.
2. Menü → „Skills & Spiele“ → „Meine Skills“ (bzw. „Ihre Skills“).
3. Nach „Fritz2Alexa“ suchen und den Skill auswählen.
4. „Deaktivieren“ tippen.
5. Anschließend erneut „Aktivieren“ wählen und dem Konto‑Verknüpfungs‑/Autorisierungsprozess folgen. Bitte gegebenenfalls die angezeigten zusätzlichen Berechtigungen bestätigen.
6. Zumindest die Thermometer in der Alexa App durch Klick auf das Zahnrad oben rechts und dann Klick auf Löschen entfernen.
7. Dann in der Geräteübersicht durch Klick auf das ‚+‘ Zeichen und ‚ein Gerät hinzufügen‘ wählen. Dann als Typ ‚Sonstiges‘, ‚kein passendes Logo‘ und ‚Einrichten in der App des Herstellers‘ wählen und so die Gerätesuche starten. Die Thermometer werden automatisch wieder gefunden und sind in der neuen Form verfügbar.

Was Sie davon erwarten können:

• Die Steuerung über die Alexa‑App und Echo Show sollte danach wieder wie gewohnt funktionieren.
• Die Änderung tritt unmittelbar nach erfolgreicher Neuautorisierung und Suche nach neuen Geräten in Kraft.
• Eine mögliche Anzeige von „Gerät reagiert nicht“ insbesondere bei Thermostaten sollte nach einer Weile durch die automatischen Updates verschwinden.
• Die Thermometer und Thermostate zeigen eine Übersicht der Temperaturverläufe.

Sollten Sie Unterstützung benötigen oder weiterhin Probleme feststellen, kontaktieren Sie uns bitte unter support@computeq.de. Geben Sie dabei kurz Ihre verwendete Emailadresse, das verwendetes Gerät (Smartphone/Tablet/Echo Show) und eine Fehlerbeschreibung an — das hilft uns, schneller zu helfen.

Vielen Dank für Ihre Geduld und Ihr Verständnis.

Mit freundlichen Grüßen
Ingo von ComputeQ
Autor & Betreuer, Fritz2Alexa
support@computeq.de

Liebe Fritz2Alexa‑Nutzerinnen und Nutzer,

in den letzten Wochen haben einige Anwender Probleme berichtet: Geräte, die der Fritz2Alexa‑Skill bereitstellt, konnten in der Alexa‑App oder per Touch auf Echo Show Geräten nicht wie gewohnt bedient werden. In vielen Fällen wurde in der App der Status „Gerät antwortet nicht“ angezeigt und beim Öffnen der Geräteansichten wurden keine Status‑Anfragen an unseren Skill zugestellt.

Ursache und Status: Wir haben das Verhalten mit Amazon abgestimmt (Amazon Support CASE 18921758671). Die Ursache lag offenbar in internen Problemen bei Alexa/Amazon: Alexa hatte Schwierigkeiten, die Geräteansichten in der App und auf Echo Shows zu öffnen und die entsprechenden Anfragen an unseren Skill zu senden. Heute haben wir von Amazon die Rückmeldung erhalten, dass das Problem möglicherweise behoben ist.

Was wir gemacht haben: Während wir auf die Klärung seitens Amazon gewartet haben, haben wir unseren Skill weiterentwickelt und eine Anpassung implementiert, die wir bereits bei Amazon zur Freigabe eingereicht haben. Die Änderung erlaubt es unserem Skill, Geräte‑Updates eigenständig an Alexa zu senden — also unabhängig davon, ob gerade eine Abfrage oder eine Bedienung über die App erfolgt. Das reduziert die Wahrscheinlichkeit, dass die App den Status „Gerät antwortet nicht“ anzeigt. Zusätzlich eröffnet diese Funktion neue Darstellungsoptionen, z. B. die Anzeige eines Temperaturverlaufs in der Alexa‑App für Thermostate und Thermometer. Sobald die aktualisierte Version des Skills freigeschaltet ist, berichten wir ausführlich über die neuen Möglichkeiten.

Wie ihr prüfen könnt (kurze Anleitung)

• Öffnet die Alexa‑App oder Euren Echo Show.
• Prüft, ob die Fritz2Alexa‑Geräte wieder normal angezeigt werden und ob Touch‑Bedienung bzw. das Öffnen der Geräteansichten funktioniert.
• Falls weiterhin Probleme auftreten: notiert bitte Zeitpunkt und betroffene Geräte (Name/Typ), macht ggf. einen Screenshot oder ein Foto des Fehlers und beschreibt kurz, was passiert.

Bitte meldet an uns, wenn es noch Probleme gibt. Falls bei euch die Probleme weiterhin bestehen, sendet bitte eine kurze Nachricht mit folgenden Angaben an support@computeq.de:

• Name des betroffenen Geräts (wie in Alexa angezeigt)
• Gerätetyp (z. B. Thermostat, Lampe, Steckdose)
• Alexa‑App‑Version (falls bekannt) und Modell des Echo Show (z. B. Echo Show 8)
• Datum und Uhrzeit des zuletzt beobachteten Fehlers
• Screenshot oder Foto des „Gerät antwortet nicht“‑Hinweises, wenn möglich

Wir sammeln diese Rückmeldungen, um gegebenenfalls weitere Schritte mit Amazon zu koordinieren und um sicherzustellen, dass die Freigabe unseres aktualisierten Skills möglichst reibungslos genutzt werden kann.

Abschließend: Wir bedanken uns für eure Geduld und euer Vertrauen. Wir arbeiten weiter dran, die Zuverlässigkeit und Funktionalität von Fritz2Alexa zu verbessern und informieren, sobald die neue Skill‑Version live ist. Bei Fragen oder Problemen erreicht ihr uns wie gewohnt unter support@computeq.de.

Herzliche Grüße Ingo von ComputeQ (Fritz2Alexa)